Yrityksen talous- ja palkkahallinnon ohjelmien hankintamallit, ohjelmapäivitykset ja tekninen tuki.Yrityksen talous- ja palkkahallinnon ohjelmat hankitaan yleensä ostamalla ohjelmalle pysyvän käyttöoikeuden lisenssi. Tällöin ohjelmiston käyttöoikeus säilyy sopimuksessa mainitulla yrityksellä periaatteessa ikuisesti. Käyttöoikeus on yrityskohtainen eikä voi siirtää toiselle yritykselle. Ohjelmistolle solmitaan yleensä erillinen huoltosopimus, jonka sisältö voi vaihdella huomattavasti eri ohjelmistotoimittajilla. Yleensä huoltopimukseen sisältyy vain ohjelmiston virheiden korjaukset ja ylläpitovalmius, joten useat ohjelmatoimittajat tarjoavat ajantasapäivitykset (Esim. Sepa ja Alv) erillisinä maksullisina päivityksinä. Monella toimittajalla myös ohjelmiston tekninen tuki (puhelintuki) on erillinen maksullinen palvelu. Suonentiedon Balanssin huoltosopimuksen vuosimaksu sisältää ohjelmiston ajantasapäivitykset, ohjelmiston teknisen tuen puhelineuvontana ja tarvittaessa etähuoltona. Toisena vaihtohtona ohjelmiston käyttöoikeuden hankinnalle on sovellusvuokrauksen hankintamalli. Tällöin ohjelmistoon ei hankita pysyvää käyttöoikeutta vaan käyttöoikeus on ajallisesti rajoitettu. Käyttöoikeus jatkuu vuokrakauden kerrallaan ja sopimus on voimassa toistaiseksi. Tarvittaessa sopimuksen voi päättää irtisanomalla se sopimuksessa olevien ehtojen mukaisesti. Suonentiedon Balanssi-ohjelmiston voi hankkia sovellusvuokrausmallilla, jossa vuokrakauden pituus on yksi vuosi. Hankinnasta ei tarvitse maksaa aloitus- tai perustamismaksuja, ainoastaan vuokrakautta koskeva vuosivuokra. Vuosimaksuun sisältyvät kaikki ohjelmaan julkaistavat ajantasapäivitykset, tekninen tuki puhelinneuvontana ja tarvittaessa etähuolto. |